Projeção global do Gartner indica crescimento de 6,5% no setor, o que deve manter processos de digitalização
Os gastos governamentais com TI deverão chegar a US$ 557,3 bilhões em 2022, o que representa um aumento de 6,5% em relação a 2021. Os dados são globais e capturados pela consultoria Gartner, especializada em tecnologia. Segundo ela, os governos vão acelerar os investimentos em digitalização para se recuperarem da evolução contínua criada pelas incertezas de saúde pública devido à pandemia de covid-19.
Em 2022, 64% dos gastos totais de TI serão com serviços e programas para melhorar a capacidade de resposta e a resiliência dos serviços públicos. Isso inclui investimentos no aprimoramento da experiência dos cidadãos e também dos funcionários públicos, fortalecimento das capacidades analíticas e aumento da agilidade operacional.
Previsão de gastos globais de governos com TI por segmento para 2021-2022 (em bilhões de dólares)
Fonte: Gartner (Agosto de 2021).
Prioridades dos governos
A modernização da infraestrutura e das aplicações de TI, bem como a transformação e implementação de projetos de governo digital, permanecerão como prioridades para o setor governamental em 2022.
O Gartner estima que, até 2025, mais de 50% das agências governamentais terão modernizado os processos legados essenciais para melhorar a resiliência e a agilidade de suas operações. A nuvem pública deve ser o principal recurso para acelerar a modernização da TI.
Já sobre os serviços aos cidadãos, a implementação da identidade digital deve ser acelerada. Segundo o Gartner, isso permitiria ir além da autenticação on-line de cidadãos e da assinatura de transações remotas. Os governos ainda devem tratar a privacidade, a segurança e a conveniência do usuário como fatores críticos de sucesso da identidade digital.
Publicado em: ipnews.com.br