Grupo Macro compra negócio por R$ 35 milhões para cobrar dívidas até pelo WhatsApp

O Grupo Macro está investindo R$ 35 milhões na compra de 50% da ATN Contact Center, com o objetivo de digitalizar o setor de cobranças e aumentar a eficiência na recuperação de créditos.

A ATN, uma empresa de 28 anos, possui ampla experiência em cobrança para grandes clientes e agora passará por uma modernização tecnológica com a implantação de ferramentas digitais, como WhatsApp e portais de autoatendimento, para otimizar o contato com devedores.

O plano do Grupo Macro, fundado em 2009 por Pablo São Thiago, é utilizar sua expertise em tecnologia e operações digitais para transformar o modelo tradicional de cobrança da ATN, alinhando a operação com seu know-how em marketing e vendas digitais. Com a aquisição, o grupo projeta alcançar um faturamento de R$ 150 milhões em 2024 e consolidar uma equipe de 1.700 colaboradores.

A aquisição integra a estratégia de expansão do Grupo Macro, que já consolidou diversas operações nas áreas de marketing e vendas digitais, além de ter ampliado seu portfólio com aquisições, incluindo 40% da Peggô Market em 2023.

Em 2025, o grupo planeja crescer 50% em faturamento, expandir para mercados como consórcios e seguros, e intensificar a digitalização das operações de cobrança da ATN, com foco na eficiência e rentabilidade.